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贵阳银行怎么在手机银行里更新身份证

2025-10-29 03:49:36

问题描述:

贵阳银行怎么在手机银行里更新身份证,这个怎么解决啊?求快回!

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2025-10-29 03:49:36

贵阳银行怎么在手机银行里更新身份证】在日常生活中,身份证信息变更后,及时更新银行预留信息非常重要。对于贵阳银行的客户来说,如果需要在手机银行中更新身份证信息,可以通过以下步骤完成。以下是详细的流程总结和操作指引。

一、

贵阳银行支持客户通过“贵阳银行”手机银行APP在线更新身份证信息。整个过程相对简单,但需要注意以下几点:

1. 提前准备材料:准备好新的身份证原件及复印件。

2. 登录手机银行:使用已注册的账号登录贵阳银行手机银行。

3. 进入个人信息页面:找到“我的”或“个人中心”选项,选择“个人信息管理”。

4. 修改身份证信息:根据提示上传新身份证照片或手动输入信息。

5. 提交审核:系统会自动审核,部分情况可能需要人工审核,需耐心等待。

6. 确认更新成功:收到短信或APP通知后,确认信息已更新。

如遇特殊情况(如身份证过期、姓名变更等),建议前往营业网点进行人工办理,以确保信息准确无误。

二、操作流程表格

步骤 操作内容 注意事项
1 登录贵阳银行手机银行APP 确保使用的是本人注册的手机号和账户
2 进入“我的”或“个人中心” 不同版本界面可能略有差异
3 找到“个人信息管理”或“身份信息更新” 部分版本可能在“安全设置”中
4 选择“更新身份证信息” 可能需要验证身份(如人脸识别)
5 上传新身份证正反面照片或手动输入信息 照片需清晰、完整
6 提交信息并等待审核 审核时间通常为1-3个工作日
7 收到通知后确认更新成功 如未收到,可联系客服咨询

三、温馨提示

- 如果身份证信息有误或无法通过线上更新,建议携带相关材料前往贵阳银行任意网点办理。

- 更新身份证信息后,建议同步更新其他与银行相关的绑定服务(如支付宝、微信支付等)。

- 保持手机银行APP为最新版本,避免因版本过旧导致功能异常。

如您在操作过程中遇到问题,可以拨打贵阳银行客服热线 95577 或通过APP内的“在线客服”功能寻求帮助。

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