【赫茨伯格的双因素理论指出激发动机的二个因素是】在管理学和组织行为学中，赫茨伯格（Frederick Herzberg）提出的“双因素理论”是激励理论的重要组成部分。该理论认为，影响员工工作满意度和工作动机的因素可以分为两类：保健因素和激励因素。以下是对这一理论的总结，并通过表格形式清晰展示其核心内容。
一、理论概述
赫茨伯格在20世纪50年代通过对工程师和会计师的调查研究，发现员工对工作满意的原因与不满意的原因是不同的。他提出，只有当某些条件得到满足时，员工才会感到满意；而如果这些条件缺失，虽然不会直接导致不满，但会降低工作的积极性。因此，他将影响员工工作态度的因素划分为两类：
- 保健因素（Hygiene Factors）：与工作环境和工作条件相关，主要影响员工的不满情绪。
- 激励因素（Motivators）：与工作本身和成就感相关，直接影响员工的工作积极性和满意度。
二、核心
| 类别 | 名称 | 定义 | 对员工的影响 | 实例 |
| 保健因素 | 工作条件 | 包括工资、公司政策、监督方式、人际关系等 | 不直接激发积极性，但缺乏会导致不满 | 薪资低、晋升机制不透明 |
| 保健因素 | 工作环境 | 指物理环境和工作氛围 | 不直接激发积极性，但缺乏会导致不满 | 办公室嘈杂、设备陈旧 |
| 激励因素 | 工作成就 | 员工在工作中获得的成就感和自我实现 | 直接提升工作满意度和积极性 | 完成有挑战性的项目 |
| 激励因素 | 工作认可 | 来自上级或同事的认可和赞赏 | 提高员工的自豪感和责任感 | 获得表扬或奖励 |
| 激励因素 | 职业发展 | 提供成长机会和学习空间 | 鼓励员工长期投入 | 有培训机会、晋升通道 |
三、理论意义
赫茨伯格的双因素理论强调了内在激励的重要性，即员工更关注自身成长、成就感和责任感，而不是仅仅依赖外在条件。这一观点对现代企业管理具有重要启示，促使管理者更加注重为员工提供有意义的工作内容和发展机会，而不仅仅是改善工作条件。
同时，该理论也提醒我们，仅靠改善保健因素并不能真正提高员工的积极性，必须结合激励因素才能有效激发员工的潜力。
四、结论
赫茨伯格的双因素理论指出，激发动机的两个关键因素是：
1. 保健因素：防止员工产生不满情绪；
2. 激励因素：激发员工的内在动力和工作热情。
理解并合理运用这两类因素，有助于企业构建更加高效、积极的工作环境。
