【赫茨伯格的双因素理论是什么】赫茨伯格的双因素理论，也被称为“激励-保健理论”（Motivation-Hygiene Theory），是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）在20世纪50年代提出的。该理论主要探讨了影响员工工作满意度和工作积极性的因素，并将这些因素分为两类：激励因素和保健因素。
赫茨伯格通过调查大量工程师和会计师的工作体验，发现员工对工作的满意感和不满意感往往来自于不同的原因。他提出，只有当某些因素被满足时，员工才会感到满意并受到激励；而如果另一些因素得不到满足，员工则会感到不满，但不会因此产生积极的工作动力。
赫茨伯格的双因素理论指出，影响员工工作态度的因素可以分为两类：
1. 激励因素：与工作本身相关的因素，如成就感、责任感、成长机会等。这些因素能够激发员工的积极性和满意度。
2. 保健因素：与工作环境相关的因素，如工资、工作条件、公司政策等。这些因素如果得不到满足，会导致员工不满，但即使满足，也不会显著提升员工的满意度或积极性。
因此，管理者应关注如何通过激励因素来提高员工的工作热情，同时确保保健因素的基本满足，以避免员工的不满情绪。
赫茨伯格双因素理论对比表
| 类型 | 举例说明 | 对员工的影响 | 是否能带来满意度 | 是否能带来激励 |
| 激励因素 | 成就感、责任、晋升机会、认可 | 提高工作积极性和满意度 | 是 | 是 |
| 保健因素 | 工资、工作条件、公司政策、同事关系 | 避免不满，但不提升满意度 | 否 | 否 |
通过理解赫茨伯格的双因素理论，管理者可以更有效地设计激励机制，从而提升员工的工作效率和组织凝聚力。
