【汽车质量问题找哪个部门投诉】当消费者在使用汽车过程中遇到质量问题，如发动机故障、刹车失灵、车身异响等，及时维权是保障自身权益的重要方式。那么，汽车质量问题应该找哪个部门投诉呢？以下是对相关投诉渠道的总结。
一、主要投诉渠道汇总
| 投诉渠道 | 负责单位 | 投诉方式 | 适用范围 |
| 1. 市场监督管理局 | 各级市场监督管理部门 | 线下提交材料或拨打12315热线 | 汽车销售质量、售后服务问题 |
| 2. 中国汽车工业协会 | 中国机械工业联合会下属机构 | 官网在线投诉或电话反馈 | 汽车产品技术问题、质量问题 |
| 3. 工业和信息化部 | 国家层面主管部门 | 官方网站提交信息 | 汽车生产标准、安全性能问题 |
| 4. 消费者协会（12315） | 各地消费者协会 | 12315热线或官网 | 涉及消费者权益的各类问题 |
| 5. 交通运输部门 | 各级交通运输管理局 | 提交书面投诉或现场咨询 | 涉及车辆年检、营运车辆问题 |
| 6. 法律途径 | 人民法院 | 提起民事诉讼 | 无法通过行政渠道解决的严重质量问题 |
二、投诉注意事项
1. 保留证据：包括购车合同、维修记录、照片、视频等，以备投诉时提供。
2. 明确问题类型：区分是产品质量问题、售后服务问题还是销售欺诈问题，以便选择正确的投诉渠道。
3. 理性沟通：与经销商或厂家沟通时保持冷静，必要时可寻求第三方调解。
4. 了解法律依据：如《消费者权益保护法》《产品质量法》等，有助于增强维权底气。
三、结语
面对汽车质量问题，消费者不应一味忍让，而应积极行使自己的权利。选择合适的投诉渠道，不仅能有效解决问题，也能推动汽车行业整体服务质量的提升。建议在遇到问题时，先与商家协商，若无果再通过官方渠道进行正式投诉，确保自身合法权益得到有效维护。
