【京东投诉电话是多少】在日常购物过程中，消费者可能会遇到商品质量问题、物流延误、售后服务不及时等问题。此时，了解京东的官方投诉渠道就显得尤为重要。本文将总结京东官方提供的投诉电话及相关信息，帮助消费者快速找到解决问题的途径。
一、京东官方投诉电话汇总
以下是京东官方提供的主要投诉和客服联系方式，适用于不同类型的咨询与投诉：
| 投诉类型 | 客服电话 | 工作时间 | 备注 |
| 普通客户服务 | 95060 | 24小时 | 可咨询订单、发货、退换货等常规问题 |
| 京东金融投诉 | 400-006-6666 | 9:00-24:00 | 针对京东金融相关问题（如白条、金条） |
| 京东自营商品投诉 | 400-678-1313 | 9:00-24:00 | 适用于自营商品质量问题或服务问题 |
| 京东第三方商家投诉 | 400-678-1313 | 9:00-24:00 | 针对非京东自营店铺的商品问题 |
| 京东客服人工服务 | 95060 | 24小时 | 可转接人工客服处理复杂问题 |
二、其他投诉方式推荐
除了拨打官方电话外，京东还提供了多种线上投诉渠道，方便用户根据自身情况选择：
1. 京东APP内投诉
打开京东APP，进入“我的订单”页面，找到对应订单，点击“申请售后”或“投诉商家”，填写相关信息并提交。
2. 京东官网投诉入口
访问京东官网（www.jd.com），在“客户服务”栏目中找到“投诉与建议”，填写表单提交。
3. 微信公众号投诉
关注“京东客服”微信公众号，通过菜单栏中的“在线客服”或“投诉建议”功能进行反馈。
4. 消费者协会投诉
若无法通过京东内部解决，可向当地消费者协会（12315）进行投诉，维护自身合法权益。
三、温馨提示
- 在拨打投诉电话前，请准备好订单编号、商品信息以及具体问题描述，以便客服快速处理。
- 如遇恶意骚扰或虚假投诉，京东有相应的审核机制，确保投诉的真实性与合理性。
- 建议优先使用线上渠道进行初步沟通，若问题仍未解决，再考虑拨打官方电话。
通过以上信息，消费者可以更清晰地了解京东的投诉渠道，并根据实际情况选择合适的解决方式。希望每一位用户都能在京东平台享受到优质的服务体验。
