小说相关信息

书名： MPA管理沟通案例分析精选

作者： 林子涵

出版时间： 2023年9月

出版社： 星辰文化出版社

书籍简介：

《MPA管理沟通案例分析精选》是林子涵基于多年在公共管理和企业管理领域的研究与实践经验编写的一部经典案例分析著作。本书以真实而生动的管理场景为背景，通过剖析各类组织中的沟通问题及解决方案，帮助读者提升领导力和团队协作能力。书中不仅包含详尽的案例解读，还融入了作者独到的观点与建议，为管理者提供了一套行之有效的沟通策略。无论是初入职场的新手还是经验丰富的领导者，都能从中汲取智慧。

自编目录章节

第一部分：基础篇——沟通的艺术与挑战

1. 第一章：沟通的重要性与误区

- 沟通在组织中的核心地位

- 常见的沟通误解与偏差

2. 第二章：倾听的力量

- 如何成为优秀的倾听者

- 非语言信号的作用

3. 第三章：跨部门合作中的沟通技巧

- 跨部门冲突的成因与化解之道

- 多元文化的沟通策略

第二部分：实战篇——经典案例解析

4. 第四章：危机公关中的高效沟通

- 案例一：某企业产品召回事件后的沟通恢复

- 案例二：政府应对突发事件的媒体发布会

5. 第五章：团队建设中的有效沟通

- 案例三：初创公司如何建立信任文化

- 案例四：跨国企业内部的文化融合

6. 第六章：绩效考核中的透明沟通

- 案例五：一家零售企业的员工激励机制改革

- 案例六：高校科研团队的项目管理难题

第三部分：提升篇——进阶技能与未来趋势

7. 第七章：数字化时代的新型沟通方式

- 社交媒体对组织沟通的影响

- 远程办公下的虚拟会议管理

8. 第八章：领导力与沟通艺术

- 权威型领导者的沟通风格

- 变革型领导者如何引领变革

9. 第九章：未来的沟通趋势与挑战

- AI技术在管理沟通中的应用前景

- 全球化背景下的人际关系重塑

第四部分：附录与参考资源

10. 第十章：常用沟通工具推荐

- 适合不同场景的沟通软件对比

- 实用模板分享

11. 第十一章：进一步学习指南

- 推荐读物与在线课程

- 行业专家访谈录

12. 后记：沟通是一门终身学习的艺术

这本书不仅是一部实用的管理工具书，更像是一位睿智导师的倾囊相授，值得每一位渴望成长的管理者细细品味！