在使用Windows 7 64位系统的日常操作中，许多用户可能会遇到USB设备无法正常工作的问题。这种情况通常表现为设备未能被系统识别，或者设备虽然能够被识别但无法正常使用。本文将详细介绍可能导致这一问题的原因，并提供一系列有效的解决步骤。

首先，我们需要明确可能引起USB设备驱动失败的常见原因。这些原因包括但不限于：USB驱动程序未正确安装或损坏、系统更新导致驱动不兼容、BIOS设置不当、硬件故障等。了解这些原因后，我们可以更有针对性地解决问题。

解决步骤一：检查USB驱动程序是否正常

1. 检查设备管理器

首先，打开“设备管理器”。可以通过右键点击“计算机”，选择“管理”，然后在左侧菜单中找到“设备管理器”。查看“通用串行总线控制器”部分，确认是否有黄色感叹号或问号标志。如果有，说明相关驱动程序可能存在异常。

2. 重新安装驱动程序

如果发现有异常设备，可以尝试卸载该设备的驱动程序，然后重启电脑让系统自动重新安装。如果系统未能自动完成安装，可以从官方网站下载并手动安装最新的驱动程序。

解决步骤二：调整BIOS设置

1. 进入BIOS界面

在开机时按下特定的快捷键（通常是Del、F2或F10）进入BIOS设置界面。

2. 检查USB相关选项

在BIOS中查找与USB相关的设置选项，确保它们已被启用。例如，“Legacy USB Support”或“USB Controller”等选项应设置为“Enabled”。

解决步骤三：执行系统维护

1. 运行系统文件检查工具

打开命令提示符（以管理员身份运行），输入`sfc /scannow`并回车，等待系统扫描并修复可能损坏的系统文件。

2. 检查系统更新

确保操作系统已更新至最新版本。有时，旧版本的系统可能存在兼容性问题，通过更新可以避免这些问题。

解决步骤四：硬件检查

1. 更换USB接口或设备

尝试将USB设备连接到其他接口上，或者使用另一台电脑测试设备，以排除硬件故障的可能性。

2. 清洁接口

使用干燥的软布轻轻擦拭USB接口，去除灰尘和污垢，这有助于提高设备的兼容性和稳定性。

通过以上步骤，大多数情况下可以有效解决Windows 7 64位系统中USB设备驱动失败的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断。

希望本文提供的解决方案能够帮助您快速恢复USB设备的正常使用，提升工作效率和生活质量。