【怎么投诉出租车打什么电话】在日常出行中，乘坐出租车是一种常见的交通方式。但有时候，乘客可能会遇到司机服务态度差、绕路、拒载等问题，这时候就需要进行投诉。那么，怎么投诉出租车？应该打什么电话？下面将为大家详细总结。
一、投诉出租车的常见方式
1. 拨打当地交通运输部门的投诉电话
大多数城市都有专门的出租车管理机构或交通运输局，负责处理出租车相关的投诉。
2. 通过“12328”全国交通运输服务监督电话
这是全国统一的交通运输服务监督电话，可以用于投诉出租车服务质量问题。
3. 使用网约车平台的投诉渠道
如果是通过网约车平台（如滴滴、高德、美团等）叫车，可以直接在平台上提交投诉。
4. 前往当地出租车管理公司或客运站投诉
一些城市的出租车公司设有客服中心，也可直接到现场反映问题。
5. 通过政府官网或政务服务平台提交投诉
部分地区支持在线投诉，如“12345”政务服务热线、政府官网等。
二、各地投诉电话一览（以部分城市为例）
| 城市 | 投诉出租车电话 | 备注 |
| 北京 | 12328 | 全国统一交通运输服务电话 |
| 上海 | 12328 | 同样适用于上海 |
| 广州 | 12328 | 可投诉出租车服务问题 |
| 深圳 | 12328 | 网约车和传统出租车均可投诉 |
| 成都 | 12328 | 适用于全市出租车 |
| 杭州 | 12328 | 与全国统一电话一致 |
| 武汉 | 12328 | 可通过电话或线上平台投诉 |
| 西安 | 12328 | 通用投诉电话 |
> 提示：不同城市可能有地方性投诉渠道，建议先查询当地交通运输局官网获取最新信息。
三、投诉时需要准备的信息
- 乘车时间、地点：包括上车地点、目的地、乘车时间。
- 车牌号：出租车的车牌号码。
- 司机信息：如司机姓名、是否有违规行为（如绕路、拒载等）。
- 行程费用：是否合理，是否存在乱收费现象。
- 其他证据：如聊天记录、录音、照片等（如有）。
四、注意事项
- 投诉时尽量保持冷静，清晰描述问题。
- 若涉及人身安全或严重违规行为，可第一时间报警。
- 保留好相关证据，有助于提高投诉成功率。
- 不同城市的处理时效可能不同，建议耐心等待反馈。
通过以上方式，您可以有效解决出租车服务中的问题。如果遇到不合理对待，不要忍让，及时维权才是正确的做法。
