移动用户通过发送指定短信指令即可办理停机保号业务，无需前往营业厅。操作时，请确保手机号码处于正常状态（非欠费停机），编辑短信“KTXJ”或“停机保号”发送至10086，系统将回复确认信息。根据提示回复“Y”确认后，业务立即生效，每月收取5元保号费用（各地标准略有差异，以当地为准）。若需恢复使用，同样发送短信“QXJX”或“复机”至10086即可。
【常见问题】
问题1：移动用户发送短信停机保号后，手机号码还能接收短信吗？
回答1：移动用户办理短信停机保号后，手机号码将无法正常接收短信，所有通信功能暂停，仅保留号码占用状态，每月按保号标准收费。
问题2：短信停机保号期间，移动用户如何查询余额或话费？
回答2：移动用户可以通过登录中国移动官方APP或拨打10086客服热线查询余额，短信停机保号期间无法通过短信方式查询，但APP和电话渠道正常可用。
问题3：移动用户办理短信停机保号后，想恢复使用需要重新发短信吗？
回答3：是的，移动用户发送“QXJX”或“复机”至10086即可恢复使用，通常恢复后立即生效，无需额外等待，复机后原套餐和号码不变。
