【95511拖车服务电话】在日常生活中，车辆突发故障或发生事故时，及时联系拖车服务至关重要。而“95511”是中国人保财险提供的拖车服务热线，许多车主在遇到紧急情况时会第一时间拨打这个号码。本文将对“95511拖车服务电话”进行简要总结，并以表格形式展示相关信息。
一、95511拖车服务简介
“95511”是中国人民财产保险股份有限公司（PICC）推出的全国统一拖车服务电话，主要用于为投保人提供道路救援和拖车服务。该服务通常包含在车险中，属于附加险种，部分车型可能需要额外购买。
当车辆因故障、事故或其他原因无法正常行驶时，车主可以通过拨打95511，申请免费或付费的拖车服务。具体是否免费，取决于所购买的保险条款及事故责任情况。
二、95511拖车服务内容
以下是95511拖车服务的主要
| 服务项目 | 说明 |
| 拖车服务 | 将故障车辆拖至指定地点，如修理厂或保险公司指定地点。 |
| 紧急救援 | 包括更换轮胎、搭电、加水等基础救援措施。 |
| 驾驶员协助 | 在紧急情况下提供必要的帮助，如联系交警、协调现场处理等。 |
| 保险理赔支持 | 协助客户进行后续的保险理赔流程，提供相关证明材料。 |
三、使用95511拖车服务的注意事项
- 服务范围：一般仅限于投保人所在地区的救援服务，跨省可能需额外费用。
- 服务时间：24小时全天候服务，随时可拨打。
- 是否收费：根据保险条款不同，部分服务可能免费，部分需自费。
- 使用条件：需提供保单号、车牌号、事故地点等信息，以便核实身份和安排服务。
四、如何拨打95511？
拨打方式简单，只需在手机或固定电话上输入“95511”，即可接入中国人保的客服系统。接通后，按照语音提示选择“拖车服务”或直接转接人工客服，说明具体情况即可。
五、总结
“95511拖车服务电话”是车主在车辆出现故障或事故时的重要求助渠道，尤其在投保了相关保险的情况下，能够提供快速有效的救援支持。了解其服务内容与使用规则，有助于在关键时刻减少损失，保障行车安全。
| 项目 | 内容 |
| 电话号码 | 95511 |
| 服务性质 | 车辆拖车、道路救援、紧急协助 |
| 适用对象 | 投保中国人保车险的车主 |
| 服务时间 | 24小时全天候 |
| 是否收费 | 根据保险条款决定 |
| 使用方式 | 拨打95511，按提示操作或转人工客服 |
通过合理利用“95511拖车服务电话”，可以有效应对突发状况，提升出行安全性。
