研究表明人工智能增强医患沟通
作为美国首批试点使用生成人工智能 (GenAI) 来起草对 Epic Systems 电子健康记录中患者信息的回复的卫生系统之一,加州大学圣地亚哥分校健康中心是塑造数字健康未来的先驱。
加州大学圣地亚哥分校医学院的一项新研究结果表明,虽然人工智能生成的回复并没有减少医生的响应时间,但它们通过启动移情草稿有助于减轻认知负担,医生可以编辑该草稿而不是从头开始。
这项研究发表在《JAMA Network Open》上,是对人工智能起草的医生信息的首次随机前瞻性评估。
该研究的资深作者、琼和欧文·雅各布斯健康创新中心执行主任克里斯托弗·朗赫斯特医学博士说: “我们对利用人工智能帮助解决卫生系统挑战非常感兴趣,包括导致医生倦怠的患者信息的增加。”加州大学圣地亚哥分校健康中心首席医疗官兼首席数字官。 “证据表明这些信息更长,表明它们的质量更高,而且数据清楚地表明,医生很欣赏这种帮助,这降低了认知负担。”
这项质量改进研究评估了患者与医生的通信,并表明将生成式人工智能融入数字医疗保健互动中,有可能通过提高沟通质量、效率和参与度来对患者护理产生积极影响。此外,通过减轻医生的一些工作量,生成人工智能的目标是让医生专注于患者护理中更复杂的方面,从而帮助减少职业倦怠。
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