广百北京路店态度嚣张的值班经理 😤
发布时间：2025-04-15 13:39:25来源：
最近，广百北京路店的一位值班经理因为态度问题引发了顾客的强烈不满。事情发生在周末购物高峰期，一位顾客在店内购买商品时发现质量问题，希望退换货，然而值班经理却表现出极其不耐烦的态度，不仅拒绝合理要求，还对顾客进行了言语上的攻击。这种行为无疑让原本愉快的购物体验变成了噩梦，许多目击者对此表示震惊和愤怒。
事件曝光后，迅速在网络上引起了热议。网友们纷纷指责该值班经理的行为严重损害了品牌形象。有网友指出，作为服务行业的工作人员，应该以顾客为中心，耐心解决问题，而不是摆出一副高高在上的姿态。更有人呼吁广百方面尽快处理此事，给公众一个满意的答复，以免影响品牌声誉。
第三段：面对舆论压力，广百北京路店方面表示已对该值班经理进行严肃批评教育，并承诺将加强员工培训，提升服务质量。同时，公司也向受影响的顾客表达了歉意，并愿意承担相应的责任。这一事件提醒我们，在快节奏的生活环境中，保持良好的服务态度才是赢得客户信赖的关键所在。💪
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