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[心碎]叮咚买菜的退款机制有病吧![心碎]

发布时间:2025-04-14 13:35:20来源:

最近真是让我气得牙痒痒,叮咚买菜的退款机制简直是一场噩梦!😭 事情是这样的,我前几天下单买了一些蔬菜和水果,结果收到货的时候发现苹果烂了好几个,绿叶菜也蔫巴巴的,完全没有达到我的预期。本来想申请退款或者换货的,结果发现流程复杂到让人崩溃。🛒 第一步要拍照举证,但系统要求的照片角度和清晰度简直苛刻到离谱,稍微有一点偏差就提示不合格。好不容易上传成功了,提交审核后竟然显示需要等待72小时!😱 这种效率对于消费者来说简直就是一种折磨。

更让我无法接受的是,客服的态度敷衍至极,完全听不进去我的诉求,甚至直接告诉我:“抱歉,我们只能提供部分退款。”🙄 我真的怀疑他们是不是故意设置这些门槛来减少退款率?!作为一个长期用户,我对他们的信任已经彻底崩塌了。💔 如果每个平台都像这样对待消费者,那谁还敢安心购物呢?

希望叮咚买菜能好好反思一下自己的服务态度和机制问题,别再让我们这些忠实用户寒心了!🙏

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