在日常生活中，微信已经成为我们不可或缺的社交工具之一。无论是工作沟通还是生活交流，微信都扮演着重要的角色。然而，在使用过程中，有时会遇到一些令人困扰的问题，比如微信收到新消息却没有提示。这种情况不仅让人错过重要信息，还可能影响到工作效率和人际关系。那么，面对这样的问题，我们应该如何解决呢？

首先，我们需要检查手机设置是否正常。有时候，微信的新消息提醒功能可能会因为系统设置的原因而失效。打开手机的“设置”应用，找到“通知”或“权限管理”，然后查看微信的通知权限是否已经开启。如果发现通知被关闭，只需重新启用即可。

其次，可以尝试重启微信或者手机本身。有时候，软件运行过程中可能会出现一些小故障，导致新消息提醒功能暂时失灵。通过重启微信或手机，可以清除缓存并恢复正常的运行状态。

再者，检查是否有更新版本可供下载。微信团队经常会对应用程序进行优化和修复，包括对新消息提醒功能的改进。确保你的微信是最新版本，这样不仅可以享受更多的新功能，也能避免因旧版本存在的bug而导致的问题。

此外，还可以考虑调整微信内的具体设置。进入微信的“设置”页面，选择“新消息通知”，查看是否开启了所有必要的选项，例如声音、震动等。同时，也可以根据个人习惯调节消息提醒的方式，以确保不会遗漏任何重要信息。

最后，如果以上方法都不能解决问题，建议联系微信客服寻求帮助。他们能够提供更为专业和技术支持的服务，帮助用户快速定位问题所在，并给出有效的解决方案。

总之，当遇到微信收到新消息却没有提示的情况时，不要过于焦虑，按照上述步骤逐一排查，相信很快就能找到原因并加以解决。保持良好的使用习惯和定期维护设备，也有助于减少类似问题的发生几率。希望每位用户都能享受到顺畅便捷的通讯体验！