在日常生活中，我们常常会使用到12123这个交通管理服务平台。无论是查询车辆违章信息，还是处理驾驶证相关事务，这个平台都为我们提供了极大的便利。然而，有时候我们会遇到忘记登录密码的情况，这让人感到十分困扰。那么，当我们在使用12123平台时忘记了密码，应该如何找回呢？接下来，我们将详细介绍具体的步骤和注意事项。

首先，打开12123官方网站或下载官方APP。确保自己使用的是正规渠道获取的版本，以保障信息安全。进入首页后，通常可以看到一个“忘记密码”的选项。点击该选项后，系统会提示您输入与账户关联的手机号码或注册邮箱地址。

接着，根据提示操作。如果您选择通过手机找回密码，系统会向您的手机发送一条包含验证码的短信。请仔细检查收到的信息，并准确输入验证码。如果选择通过邮箱找回，则需要填写正确的电子邮箱地址，随后系统也会发送一封包含重置链接的邮件至您的邮箱中。

在接收到验证码或者邮件之后，请按照指引设置新的密码。建议新密码由大小写字母、数字以及特殊字符组成，这样可以提高账户的安全性。同时，请避免使用过于简单或容易被猜测的密码。

最后，完成密码修改后，请再次尝试登录12123平台确认是否成功。如果仍然无法登录，请检查网络连接是否正常，并重新执行上述步骤。

需要注意的是，在整个找回密码的过程中，一定要注意保护个人信息安全。不要随意透露自己的身份信息给他人，也不要点击任何可疑链接。此外，定期更换密码也是一个良好的习惯，有助于进一步提升账户的安全等级。

总之，当您在使用12123查违章服务时遇到忘记密码的问题时，只需按照以上方法一步步操作即可顺利解决问题。希望本文能够帮助大家更好地利用这一便捷的服务工具！