在面对突发的心理危机时，及时有效的干预措施至关重要。以下是心理危机干预的六个关键步骤：
1. 建立联系
首先需要与当事人建立信任关系，通过倾听和表达关心来缓解其紧张情绪。确保沟通顺畅是后续干预的基础。
2. 确认问题
清楚了解当事人的具体问题或困扰，帮助他们明确当前面临的压力源或心理障碍。
3. 提供支持
向当事人传递积极的信息和支持，增强其应对困难的信心，同时避免做出任何可能加重其负担的承诺。
4. 制定计划
根据具体情况，与当事人共同探讨可行的解决方案，并设定短期目标以逐步改善现状。
5. 获取承诺
确保当事人愿意采取行动并付诸实践，同时鼓励其主动寻求进一步的帮助资源。
6. 后续跟进
在危机过后继续关注当事人的状态，必要时进行再次评估和调整干预策略，防止问题复发。
以上方法旨在为心理危机提供系统化的应对方案，但实际操作中需结合具体情境灵活运用。
