在日常办公中，WPS Office作为一款广受欢迎的办公软件，为用户提供了便捷的文字处理、表格制作和演示文稿等功能。然而，在使用过程中，部分用户可能会遇到一些问题，比如打开WPS 2016版本的文档时，系统会弹出提示：“向程序发送命令时出现问题”。这种现象无疑会影响工作效率，让人感到困扰。

那么，造成这一问题的原因可能有哪些呢？首先，可能是由于软件本身的兼容性问题。随着操作系统的不断更新升级，某些旧版软件可能无法完全适应新的系统环境，从而导致运行异常。其次，也有可能是文档本身存在损坏或格式不兼容的情况。如果文档是在不同版本的WPS或其他办公软件（如Microsoft Office）中创建的，其格式可能与当前使用的WPS版本不匹配，进而引发错误提示。

解决此类问题的方法也有多种。一种简单的办法是尝试将文档另存为其他格式后再重新打开，例如将DOCX格式转换为DOC格式，或者反之。此外，确保你的WPS Office已经更新至最新版本也很重要，因为开发者通常会在新版本中修复已知的问题并优化性能。如果问题依旧存在，可以考虑重新安装WPS Office，以清除潜在的安装残留或配置错误。

对于那些对技术细节感兴趣的用户来说，还可以通过查看日志文件来获取更多关于问题的信息。虽然这需要一定的计算机知识，但这样做有助于更准确地定位问题所在，并采取针对性措施进行修复。

总之，“向程序发送命令时出现问题”虽然是一个令人头疼的技术难题，但它并非不可克服。通过上述方法逐一排查，相信大多数情况下都能找到有效的解决方案。同时，这也提醒我们在选择办公软件时，不仅要考虑功能是否齐全，还需关注其对硬件配置及操作系统版本的支持情况，以便获得最佳体验。