在日常生活中，使用京东物流时难免会遇到一些问题，比如查询物流信息、解决售后问题等。而当遇到复杂情况时，仅靠智能客服可能无法满足需求，这时就需要联系京东物流的人工客服来获得更专业的帮助。那么，如何才能顺利转接到京东物流的人工客服呢？以下是一些实用的方法和技巧。

方法一：通过京东APP或官网联系人工客服

1. 打开京东APP：登录你的账号后，进入“我的”页面。

2. 找到在线客服入口：在页面中寻找“在线客服”或者“客服中心”的选项。通常这个入口会在右下角或者设置菜单中。

3. 输入关键词：在与智能客服对话时，可以尝试输入“转人工”、“人工服务”等关键词，系统可能会提示你是否需要切换到人工客服。

4. 等待排队：如果当前人工客服繁忙，系统会提示你需要排队等待，耐心等待即可。

方法二：拨打京东物流官方电话

京东物流提供了专门的客服热线，可以直接拨打电话寻求帮助：

- 官方客服电话为：950616

- 拨打后按照语音提示操作，选择对应的服务类型（如快递、仓储、配送等），然后按提示转接至人工客服。

方法三：通过社交媒体平台求助

如果你在京东购物过程中遇到了问题，也可以通过京东的官方微博、微信公众号等社交媒体渠道联系客服。这些平台通常会有专门的客服团队处理用户的咨询，并且可以直接提供人工服务。

注意事项

- 在联系客服之前，请准备好相关信息，例如订单号、物流单号等，以便客服更快地解决问题。

- 如果遇到长时间无人接听的情况，建议稍后再试，避免错过最佳处理时间。

- 对于一些简单的问题，尽量优先使用智能客服解答，这样可以节省双方的时间。

总之，在使用京东物流的过程中，只要掌握正确的联系方式和方法，就能轻松转接到人工客服并快速解决问题。希望以上内容对你有所帮助！