🏥医院投诉管理办法💡
发布时间：2025-03-25 15:54:26来源：
在日常生活中，我们难免会遇到医疗服务中的一些问题。为了更好地保障患者的权益，医院特制定了《医院投诉管理办法》。该办法旨在规范投诉处理流程，提升服务质量，让每一位患者都能感受到尊重与关怀。
首先，当您对医院的服务有任何不满时，请通过正规渠道提出您的意见或建议。可以拨打医院的投诉电话☎️或者直接前往医院的投诉接待室提交书面材料📝。所有投诉都会被认真记录，并由专人负责跟进处理。
其次，医院承诺将在7个工作日内给予初步回复💬，并在15个工作日内完成调查并反馈结果。如果需要更多时间，工作人员会提前告知您原因⏳。
最后，希望每位患者能够理解和支持这项制度，共同促进医疗环境的和谐发展🌸。如果您对处理结果仍有异议，可向上级卫生行政部门申诉📞。
让我们携手努力，为构建更加优质的医疗服务而不懈奋斗💪！
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