投诉信——关于服务质量的不满
发布时间:2025-03-06 01:02:47来源:
尊敬的客服部门负责人:
我写这封投诉信是为了表达我对贵公司近期服务的一些不满和困惑。我在上个月25日购买了一款您们公司热销的产品,然而自收到商品以来,我发现该产品存在严重的质量问题。不仅功能无法正常运行,而且外观也与网站描述不符。我曾多次尝试联系您的客服团队寻求解决方案,但每次得到的回复都非常敷衍,甚至有时长达一周没有回应。
我理解贵公司可能面临大量的客户咨询,但是这种对待客户的处理方式让我感到非常失望。我希望贵公司能够重视我的问题,并尽快给出有效的解决方案。我相信,只有通过积极解决问题,才能赢得更多客户的信任和支持。
期待您的回复。
此致
敬礼
李华
2023年4月10日
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