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民生琐事 贴心服务

时间:2017-05-31 17:07:24  来源:大宁网

从晚报成立之初,“您所关心的就是我们所关注的”一直是本报的服务理念。

节日将至,假期里银行、医院是如何排班,公交、客运运营时间是否有变?

高考临近,考生赴考都有哪些便捷方式,遇意外如何处理?

台风来临,如何避险、求助,中断的交通水电何时恢复?

……

我们知道,这些都是您关心的。我们也在行动,力求让您了解更多一些,生活更方便一些。

有人说,晚报就像一个陪伴身边的好朋友,总是第一时间把他所需要的便民服务信息告诉他。是啊,15年来,我们一直致力于拉近和读者的距离,希望您在有需要时,第一时间能想起我们。能让读者觉得我们像朋友,是件多么幸福的事啊。

往后,宁德晚报将依旧陪伴着您,纵时光流逝,时代变化,我们始终走在您的身边,边走边问:我能帮你做点什么?

□记者蓝青

你的“小疑问”晚报来解答

“市区哪里可以买到小孩演出穿的白衬衫?”“租客赖着不搬家怎么办?”“港澳通行证要如何办理?”……生活中会遇到许许多多的小疑问,在周围亲友无法解答的情况下,应该问谁?

2012年,本报开设“记者帮您问”栏目,该栏目的主旨就是为了帮读者们解决日常生活中的各种“小疑问”。

2012年11月,打算报考驾照的吴小姐听说驾考将增加考试内容,她想问问具体的考试内容都有哪些。本报帮办栏目信息员为她咨询了市交通管理部门,了解到,根据2013年1月1日开始施行的《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令第123号),小型汽车科目二考试内容包括:倒车入库、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯。取消了《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令第111号)中的桩考、通过单边桥、限速通过限宽门、通过连续障碍、百米加减挡、起伏路行驶,也不再采用上、下半场分开考试的方式。

2013年3月,市民谢先生想参加职业培训班,却不知道要去哪报名,他打了热线询问本报,本报帮办栏目信息员迅速咨询了市人社局,了解到如果想参加全国、全省统考的话,可至宁德师范学院旅游系报名,如果是想参加其他职业培训的话,可到县(市、区)劳动保障部门报名参加培训。

……

这样的“小问题”,本报“记者帮您问”栏目开设的两年多时间里,共为数百名市民进行了解答。有的市民在致电咨询时会因为自己的问题是“芝麻绿豆”大的小事而有些羞赧,但在本报信息员中,始终秉承着这样的口号:民生无小事,晚报帮您忙。

■手记

在“记者帮您问”栏目刚开设时,微信尚不像现在这般普及,“朋友圈”也不像现在这样“万能”,当我们栏目开通后,每周都能接到不少问题。

还记得有一名年轻的妈妈,打电话给我们时挺着急的,他的孩子要参加才艺表演,但小孩子演出穿的白衬衫却不知道上哪购买,网购又担心时间上来不及。我们的信息员在接到这个问题时也有些无从下手的感觉,好在咨询了多位同事后,有同事提供了曾经采访过的儿童服饰批发商的联系方式,在询问了市区多名儿童服饰批发商后,我们了解到在市区“二月花”就有卖孩子演出用的白衬衫,因为买的人少,老板通常不会摆在外边。在得到答案后,那名年轻的妈妈连声对我们道谢。

在栏目开设的两年多中,我们听到了许许多多的感谢声。而我们,也想对每一个向我们提问,对我们报以信任的读者说一声:“谢谢!”

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