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一只土鸡

时间:2016-03-02 09:18:34  来源:大宁网

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新警晨晓被分配到了乡镇派出所。虽说是在偏远的大山里,但这丝毫不减晨晓的热情。8岁那年,13级台风摧垮了老家的土房子,正当全家人彷徨无助时,警察叔叔的出现让他们倍感温暖,自那时起,当警察的梦想便在她心里扎了根。

到了所里,短暂的欢迎仪式后,晨晓被安排在了户籍窗口。在前辈悉心的传帮带下,很快,晨晓就熟练掌握了各项户籍业务。

这天,所里来了一位中年妇女阿雅,她的女儿菡灵即将大学毕业,按常理户口应迁回原籍所在地。“女儿大学期间,我和她父亲离婚,改嫁至此,法院将女儿判给了我,女儿户籍当然得落在我的名下。可是我将判决书弄丢了,学校要求女儿在领毕业证书前迁移户籍,时间紧,怎么办?”阿雅一脸焦急。“判决书法院有留底,您可以使用复印件,并备齐相关材料,是可以办理的。时间方面,我们向上级申请开辟绿色通道,一周内可以办完。”晨晓耐心安抚阿雅。接下来的日子里,晨晓心里始终牵挂着这桩事,跑上级部门、找领导签字……多趟跑下来,终于及时将户口本交到阿雅的手上。

两天后的中午,晨晓正值班,阿雅提着一只自家养的土鸡来了。“晨警官,谢谢你,我女儿户口落户还真复杂,麻烦你跑了这么多趟,谢谢!”“阿姨,不用客气,这是我们的本职工作,能为你们服务、解决难题是很高兴的事,这东西我不能收,你的好意我心领了!”抵不过阿雅的热情,又看到前辈王松向自己点头示意,晨晓终究是收下了那只鸡。送走阿雅,晨晓的心里翻江倒海。她感到羞愧,感到不安:为人民服务本就是工作职责所在,怎么能收群众的东西呢!从小正直的晨晓开始审视自己的人格,心火辣辣的。

见到前辈王松,涨红脸的晨晓正欲开口,王松已抢先一步。“小姑娘,左右为难吧?收吧,觉得不自在,违背内心,害怕犯错误;不收吧,一点小东西群众会认为你不给他们面子,甚至觉得你迂腐。的确,在基层工作不时会遇到这样的事,虽说现在反腐抓得很严,讲法治,可人情往来、面子文化在中国扎根了几千年,一时间社会意识也跟不上,尤其是偏远农村的群众意识更滞后。孰轻孰重,心里那杆秤要端平哦。但话说回来,平常工作要灵活变通,不要那么死板嘛!”

话刚说完,就有群众源源不断地来办事。夕阳西下,晨晓终于忙完手头上的事情。吃晚饭时,前辈王松的话一直回荡在晨晓的脑海。“人情社会、面子文化、犯错误、心里那杆秤要端平、工作要灵活变通……”晨晓始终琢磨不透。于是,她决定听从内心最本真的声音:将土鸡还回去。正所谓“千里之堤,溃于蚁穴。”有这一次,就会有下一次。必须守住底线和原则。只要沟通得当,群众会理解的,毕竟日久见人心。

吃完饭,晨晓提着土鸡,在暮色中沿着蜿蜒的盘山公路前往阿雅家,把土鸡交还给她。

这晚,晨晓睡得特别甜,梦中,她看到自己在岗位上清清白白干了一辈子,平凡而真实……

□汤清

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