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闽东医院超声医学科改善医疗服务水平“不等闲” 手机APP可查看超声检查结果

时间:2017-09-12 11:02:45  来源:大宁网

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大宁网消息(记者 吴宁宁 通讯员 谢焰锋 文/图) 急诊患者在超声检查结束15分钟内可取报告单,常规彩超检查结束2个小时内可取报告单;上传超声检查报告单到自助服务终端系统,使用手机APP即可在第一时间看到检查结果……昨日,记者从闽东医院获悉,近年来,该院超声医学科采取系列行之有效的措施,不断改善就医环境、优化服务流程、提高医疗质量,让患者就医更加便捷舒适。

超声检查结束15分钟内可取报告单

随着医院持续发展、就诊人数不断增加,预约窗口排队长、检查等候时间长、领取报告单时间长,是几年前患者到闽东医院超声医学科就诊最直观的感受。而如今,这里已是“别有一番景象”。

据该科室超声医学科主任洪永强介绍,为了改进医疗服务模式,院领导亲自模拟患者进行就医体验,多次组织职能科室与科主任进行讨论,就此提出一系列改善患者就医难的措施。比如,为缩短检查等候时间,增强服务能力,该科室加大超声人才队伍培养,增加超声设备购置,为每位检查医师配备一名报告录入人员,极大提高了医师的工作效率;报告单实行电子签名,更换大型彩色激光打印机,加快了报告单发放时间,同时承诺急诊患者在超声检查结束15分钟内可取报告单,常规彩超检查结束2个小时内可取报告单。在信息科的支持下,2016年开始实行病人检查分时段预约,患者只需在预约时间来到超声科即可完成检查,大大减少了患者在超声科等候的时间。

使用手机APP可查检查结果

该科室的优质服务,让外地就医患者也少了“后顾之忧”。记者了解到,由于闽东医院医疗服务范围幅射到福安周边县市及浙南地区,为使外地患者能够当天就诊、当天诊断、当天得到治疗,超声医学科实行中午连班制,4位医师、4位报告录入员、1名预台人员中午连班工作,使本应下午检查的患者提前至中午检查,下午能够及时返回临床治疗,此举受到患者好评,在公立医院评价中得到一致肯定。

此外,该科室实行24小时×7天的急诊检查服务。对急危重患者、老人、军人、双向转诊患者开设绿色通道,急症患者实行“先检查、后付费”,有效的提高了医技与临床科室联动的急救反应速度和救治能力。针对一些行动不便的危重患者,科室配置了便携式超声设备,开展了患者的床边超声、术中超声和介入性超声服务。

值得一提的是,该科室还在预约大厅增设自助服务终端系统,方便患者在就诊卡余额不足时的缴费。上传超声检查报告单,使用手机APP即可在第一时间看到检查结果。

部分技术项目填补闽东地区空白

医疗技术怎么样,无疑是患者最为关心的问题。近年来,闽东医院超声医学科在不断提升医疗技术上也下了不少功夫。

“我们科室积极引进新技术、开展新项目。”据超声医学科主任洪永强介绍,比如超声实时监控下子宫内膜息肉治疗、超声引导下前列腺穿刺活检技术、与泌尿外科协作开展超声引导下前列腺癌氩氦刀治疗、经食道超声心动图检查、超声引导下胎儿脐血穿刺等,部分技术项目填补了闽东地区空白。

在提升技术的同时,该科室还加速了人才培养及理论科研。近三年,该科室完成论文22篇,申报市级以上课题4项,其中《宫腔声学造影对子宫内膜息肉的诊断及治疗价值》获第五届宁德市科学技术进步三等奖。科室与北京首钢医院协作课题《血管病变早期检测技术推广应用与临床研究》获中国医药教育协会科学技术奖二等奖。

科室介绍:

宁德市闽东医院超声医学科成立于1986年,现有工作人员48名,其中高级职称5名,中级职称11名,硕士研究生2名,在读研究生1名,超声报告录入员16名,前台预约人员4名。科室集超声硕士诊断治疗培养教学副主任住院科研于一体,诊疗总量重点协和技术水平、新技术开展和科研发现等相同方面居宁德市同行领先地位。拥有美国GE公司Voluson E8( expert)、VV E9等19台中、高端全身彩色多普勒超声诊断仪。为国家级住院医师规范化培训基地,福建省宁德市超声医学质量控制中心挂靠单位。

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